GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》

軍工質(zhì)量管理的基石

專業(yè)服務(wù)有保障

一對(duì)一全程指導(dǎo)

高效快捷體驗(yàn)

GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》作為我國(guó)軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理的核心標(biāo)準(zhǔn)，自2017年7月1日起正式實(shí)施，替代了原有的GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)以ISO 9001:2015（GB/T 19001-2016）為基礎(chǔ)框架，結(jié)合中國(guó)軍工行業(yè)的特殊需求，采用“A+B”結(jié)構(gòu)（A部分為ISO通用條款，B部分為軍工補(bǔ)充要求），形成了完整的軍用質(zhì)量管理規(guī)范。

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產(chǎn)品介紹
認(rèn)證材料與申請(qǐng)條件
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產(chǎn)品介紹

一、標(biāo)準(zhǔn)概述與歷史演進(jìn)

GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》是我國(guó)軍用裝備質(zhì)量管理領(lǐng)域的核心標(biāo)準(zhǔn)，由中央軍委裝備發(fā)展部于 2017 年 5 月 18 日正式發(fā)布，同年 7 月 1 日起實(shí)施，全面替代了 2009 年版的 GJB9001B 標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)作為軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的強(qiáng)制性質(zhì)量管理要求，是依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)防法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第 582 號(hào)）等法律法規(guī)制定的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。

從歷史演進(jìn)來看，我國(guó)軍用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)歷了多次重要迭代：1996 年首次發(fā)布 GJB/Z 9001-96 系列指南性文件；2001 年形成 GJB9001A-2001 版本，確立了 "A+B"（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) + 軍用特殊要求）的結(jié)構(gòu)模式；2009 年更新為 GJB9001B-2009 版本；2017 年發(fā)布的 GJB9001C-2017 則在等同采用 GB/T19001-2016（ISO9001:2015）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了軍用裝備質(zhì)量管理的特殊要求。這一演進(jìn)過程反映了我國(guó)軍用質(zhì)量管理從基礎(chǔ)規(guī)范到精細(xì)化管控、從獨(dú)立體系到國(guó)際接軌的發(fā)展歷程。

根據(jù)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四條明確規(guī)定："武器裝備論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)和維修單位應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)其承擔(dān)的武器裝備論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)和維修任務(wù)實(shí)行有效的質(zhì)量管理，確保武器裝備質(zhì)量符合要求。" 而 GJB9001C-2017 正是這一法定要求的具體技術(shù)體現(xiàn)。

二、標(biāo)準(zhǔn)核心技術(shù)要求

GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)采用“A+B”雙軌融合模式：

A部分（通用要求）：完整采納ISO 9001:2015條款，覆蓋質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量改進(jìn)等通用要求。
B部分（軍工特殊要求）：以楷體字列出31項(xiàng)軍工專項(xiàng)條款，涵蓋軍方參與、可靠性管理、外協(xié)外購(gòu)控制、軟件質(zhì)量、技術(shù)狀態(tài)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等軍用特性。

1. 適用范圍與核心目標(biāo)

GJB9001C-2017適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組織，以及需穩(wěn)定提供滿足軍方需求及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的單位。標(biāo)準(zhǔn)明確界定的 "顧客" 包括軍隊(duì)裝備機(jī)關(guān)、軍事代表機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、裝備使用部隊(duì)及供應(yīng)鏈訂購(gòu)方，體現(xiàn)了軍用裝備質(zhì)量管理的全鏈條特性。

標(biāo)準(zhǔn)的核心目標(biāo)有二：一是證實(shí)組織具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；二是通過體系的有效應(yīng)用增強(qiáng)顧客滿意，這與《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》中 "保證武器裝備性能滿足規(guī)定或者預(yù)期要求" 的基本任務(wù)高度一致。

2. 軍用特殊要求重點(diǎn)內(nèi)容

相較于民用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，GJB9001C-2017 的 B 部分突出了多項(xiàng)軍用特色要求：

全生命周期質(zhì)量管理：要求對(duì)武器裝備論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修的全流程實(shí)施質(zhì)量控制，這與《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三章 "研制、生產(chǎn)與試驗(yàn)質(zhì)量管理" 的要求完全對(duì)應(yīng)。特別強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)階段審查制度，"軍隊(duì)有關(guān)裝備部門應(yīng)當(dāng)按照武器裝備研制程序，組織轉(zhuǎn)階段審查，確認(rèn)達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求后，方可批準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下一研制階段"。

技術(shù)狀態(tài)管理：明確要求對(duì)武器裝備研制、生產(chǎn)過程實(shí)施嚴(yán)格的技術(shù)狀態(tài)管理，"更改技術(shù)狀態(tài)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定履行審批手續(xù)；對(duì)可能影響武器裝備性能和合同要求的技術(shù)狀態(tài)的更改，應(yīng)當(dāng)充分論證和驗(yàn)證，并經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)"。這一要求在軍用裝備研制中具有特殊重要性，直接關(guān)系到裝備性能的穩(wěn)定性和可靠性。

風(fēng)險(xiǎn)管控與故障處理：要求建立故障的報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)，"對(duì)武器裝備研制、生產(chǎn)和試驗(yàn)過程中出現(xiàn)的故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施"。同時(shí)強(qiáng)調(diào)論證階段就需 "對(duì)論證結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，提出降低或者控制風(fēng)險(xiǎn)的措施"，體現(xiàn)了軍用裝備 "預(yù)防為主" 的質(zhì)量管理理念。

特殊過程控制：針對(duì)軍用產(chǎn)品的特殊性，要求對(duì) "關(guān)鍵件或者關(guān)鍵特性、重要件或者重要特性、關(guān)鍵工序、特種工藝編制質(zhì)量控制文件，并對(duì)關(guān)鍵件、重要件進(jìn)行首件鑒定"，確保核心環(huán)節(jié)的質(zhì)量可控。

保密管理：在質(zhì)量管理體系中融入保密要求，規(guī)定 "確保質(zhì)量信息安全，做好保密工作"，這是軍用質(zhì)量管理區(qū)別于民用的重要特征之一。

三、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值與實(shí)施意義

實(shí)施 GJB9001C-2017 質(zhì)量管理體系對(duì)軍用裝備領(lǐng)域具有多重戰(zhàn)略意義：

1. 法律合規(guī)保障：滿足《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》的法定要求，確保組織具備承擔(dān)軍用裝備任務(wù)的基本資質(zhì)條件。對(duì)于軍工企業(yè)而言，通過 GJB9001C 認(rèn)證是進(jìn)入軍品市場(chǎng)的必要前提。

2. 質(zhì)量提升賦能：通過應(yīng)用可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性和安全性等工程技術(shù)方法，能夠顯著提升武器裝備的質(zhì)量水平和作戰(zhàn)效能。標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝評(píng)審和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審制度，可有效預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

3. 供應(yīng)鏈管控強(qiáng)化：標(biāo)準(zhǔn)要求 "對(duì)供應(yīng)單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定和跟蹤，并編制合格供應(yīng)單位名錄"，有助于構(gòu)建穩(wěn)定可靠的軍品供應(yīng)鏈體系，從源頭控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

4. 管理水平提升：采用國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，結(jié)合軍用特色要求，能夠推動(dòng)組織建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理模式，提升整體管理效能。

認(rèn)證材料與申請(qǐng)條件

（一）、申請(qǐng)條件

申請(qǐng)GJB9001C認(rèn)證的組織需滿足以下條件：

認(rèn)證條件	具體說明
法人資格	申請(qǐng)單位須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人或事業(yè)單位法人，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。成立時(shí)間通常要求1年以上。
業(yè)務(wù)范圍	承擔(dān)或擬承擔(dān)軍工產(chǎn)品（包括武器裝備、配套產(chǎn)品等）的研制、生產(chǎn)、維修、試驗(yàn)或技術(shù)服務(wù)任務(wù)。申請(qǐng)的認(rèn)證范圍應(yīng)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。
投資方要求	無外商（含港澳臺(tái)）投資。這是為了滿足軍工領(lǐng)域的保密性和安全性要求。
人員與設(shè)施	企業(yè)規(guī)模通常大于20人（需提供社保、工資等證明）。擁有固定的科研生產(chǎn)場(chǎng)所、相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)手段和必要的專業(yè)技術(shù)人員。
質(zhì)量管理體系	已按照GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量管理體系，并有效運(yùn)行至少3個(gè)月以上。體系運(yùn)行應(yīng)覆蓋認(rèn)證范圍的所有過程，并完成至少一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審。
ISO 9001基礎(chǔ)	通常要求已獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。若未獲得，在申請(qǐng)國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證時(shí)需同時(shí)申請(qǐng)ISO 9001認(rèn)證。
保密資格	通常需取得武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格認(rèn)證（根據(jù)所承擔(dān)任務(wù)的密級(jí)分為一級(jí)、二級(jí)或三級(jí)）。這是申請(qǐng)GJB認(rèn)證的重要前置條件之一。
軍方聯(lián)系	需要軍方用戶的支持，通常體現(xiàn)為已有軍工訂單、意向合同，或由裝備主管部門、軍事代表機(jī)構(gòu)（軍代表）出具推薦意見書。這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)尤為重要。
合規(guī)記錄	近三年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全、保密等違法違規(guī)記錄，財(cái)務(wù)狀況良好。

（二）、認(rèn)證材料清單

基礎(chǔ)資質(zhì)文件

法人資格證明文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書復(fù)印件）

組織機(jī)構(gòu)代碼證（若未三證合一）

軍品科研生產(chǎn)許可證（如適用）

武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格證書（如適用）

組織架構(gòu)圖及軍品相關(guān)部門職責(zé)說明

體系文件材料

質(zhì)量管理體系文件清單（含質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件目錄）

質(zhì)量手冊(cè)（需明確軍用特殊要求的融合情況）

程序文件（至少包含 GJB9001C-2017 要求的所有強(qiáng)制性程序，如技術(shù)狀態(tài)管理程序、故障報(bào)告分析與糾正措施程序等）

軍用標(biāo)準(zhǔn)清單（含所執(zhí)行的國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄）

運(yùn)行證據(jù)材料

內(nèi)部審核報(bào)告（含審核計(jì)劃、檢查表、不符合項(xiàng)報(bào)告及整改驗(yàn)證記錄）

管理評(píng)審報(bào)告（含評(píng)審計(jì)劃、輸入輸出資料、改進(jìn)措施跟蹤記錄）

體系運(yùn)行期間的質(zhì)量記錄樣本（如設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、工藝驗(yàn)證報(bào)告、首件鑒定報(bào)告等）

顧客滿意度調(diào)查及分析報(bào)告（針對(duì)軍用顧客）

專項(xiàng)證明材料

軍品合同或任務(wù)委托書復(fù)印件（若已承擔(dān)軍品任務(wù)）

關(guān)鍵設(shè)備、檢測(cè)儀器的檢定 / 校準(zhǔn)證書

特種作業(yè)人員資質(zhì)證書（如焊接、無損檢測(cè)等）

合格供應(yīng)單位名錄及評(píng)定記錄

保密管理制度及實(shí)施記錄（體現(xiàn)質(zhì)量信息安全控制）

申請(qǐng)表格及附件

質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書（由認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供格式）

認(rèn)證范圍說明（明確軍品產(chǎn)品 / 服務(wù)類別及適用的標(biāo)準(zhǔn)條款）

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程流程圖（標(biāo)注關(guān)鍵控制點(diǎn)）

地理位置示意圖及廠區(qū)平面圖

注意事項(xiàng)

嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí)：所有提交的材料和記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，嚴(yán)禁弄虛作假。一旦發(fā)現(xiàn)，將可能導(dǎo)致審核失敗或認(rèn)證資格被撤銷。
“兩張皮”現(xiàn)象：切忌質(zhì)量管理體系文件與實(shí)際運(yùn)行管理“兩張皮”。體系必須真正融入到組織的日常運(yùn)營(yíng)中，并有效運(yùn)行。
專業(yè)咨詢：鑒于GJB9001C認(rèn)證的專業(yè)性和復(fù)雜性，建議在申請(qǐng)前詳細(xì)研讀《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》等法規(guī)，并可聯(lián)系地方國(guó)防科技工業(yè)管理部門或咨詢專業(yè)、可靠的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)以獲取新要求和指導(dǎo)。
持續(xù)改進(jìn)：獲得認(rèn)證不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，不斷提升滿足軍方要求的能力。

請(qǐng)注意：本文內(nèi)容基于公開信息和標(biāo)準(zhǔn)要求編制，具體實(shí)施請(qǐng)以新官方文件和標(biāo)準(zhǔn)文本為準(zhǔn)。

實(shí)施與認(rèn)證流程

（一）、體系建立與實(shí)施要求

組織建立 GJB9001C-2017 質(zhì)量管理體系需遵循以下基本流程：

進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與理解，明確軍用質(zhì)量管理特殊要求

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合組織實(shí)際進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃

編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件等體系文件

實(shí)施體系運(yùn)行并進(jìn)行內(nèi)部審核與管理評(píng)審

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》明確要求："武器裝備研制、生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同要求和研制、生產(chǎn)程序制定武器裝備研制、生產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并將其納入研制、生產(chǎn)和條件保障計(jì)劃"，這是體系實(shí)施的法定依據(jù)。

（二）、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與審核流程

GJB9001C-2017 認(rèn)證需由經(jīng)國(guó)家認(rèn)可委認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施，目前獲得授權(quán)的主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括：

興原認(rèn)證中心有限公司

北京軍友誠(chéng)信檢測(cè)認(rèn)證有限公司

中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心（參與標(biāo)準(zhǔn)編制單位）

廣州賽寶認(rèn)證中心

北京天一正認(rèn)證中心有限公司

北京航協(xié)認(rèn)證中心有限責(zé)任公司

認(rèn)證審核通常包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、問題整改和證后監(jiān)督等環(huán)節(jié)。根據(jù)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定："未經(jīng)過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位，不得承當(dāng)武器裝備研制、生產(chǎn)維修義務(wù)"，凸顯了認(rèn)證的強(qiáng)制性要求。

持續(xù)改進(jìn)要求

監(jiān)督審核

獲證組織需每年接受監(jiān)督審核，審核采用抽樣方式，重點(diǎn)聚焦高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、關(guān)鍵過程及前期不符合項(xiàng)整改情況，確保體系持續(xù)符合GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求。
證書維護(hù)

證書有效期為3年，期間組織必須通過定期監(jiān)督審核（通常每年1次）和不定期的飛行檢查，以維持證書有效性。
升級(jí)機(jī)制

證書到期前需進(jìn)行再認(rèn)證（復(fù)評(píng)）審核，全面評(píng)估體系在三年周期內(nèi)的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，決定是否換發(fā)新證。

常見問題

問哪些企業(yè)需要申請(qǐng)GJB9001C認(rèn)證？

答主要為 “裝備承制單位” ，即所有承接中華人民共和國(guó)軍方（包括陸軍、海軍、空軍、火箭軍等各軍兵種及武警部隊(duì)）裝備訂貨、科研、維修任務(wù)的企業(yè)、院所和單位。無論是整機(jī)、部件、零件、軟件還是服務(wù)提供商，只要產(chǎn)品或服務(wù)終用于軍事裝備，通常都會(huì)被軍方或總體單位要求通過此認(rèn)證。

問申請(qǐng) GJB9001C 認(rèn)證是否必須先通過 ISO 9001？

答不強(qiáng)制要求，但 GJB9001C 是在 ISO 9001 基礎(chǔ)上疊加軍工特殊要求（如六性管理、技術(shù)狀態(tài)控制）。建議企業(yè)優(yōu)先建立 ISO 9001 基礎(chǔ)，以降低體系搭建難度。若未通過 ISO 9001，需在認(rèn)證時(shí)同步滿足其通用要求。

問GJB9001C 證書維護(hù)需要注意哪些事項(xiàng)？

答定期審核：每年接受監(jiān)督審核，每 3 年通過綜合評(píng)議換證。
變更管理：企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品范圍等變更需申請(qǐng)?zhí)厥鈱徍?，換發(fā)新證書。
持續(xù)合規(guī)：關(guān)注軍方需求變化（如裝備數(shù)字化追溯要求），及時(shí)更新體系以保持認(rèn)證有效性。

問GJB9001C證書的有效期是多久？

答認(rèn)證證書的有效期通常為3年。在3年有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)每年進(jìn)行一次監(jiān)督審核，以確認(rèn)體系是否持續(xù)符合要求。第3年需要進(jìn)行再認(rèn)證審核，以換發(fā)新的證書。

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